Pourquoi je facture mon premier rendez-vous découverte
Il y a une question qui revient régulièrement. Une réaction surtout : « Ah… le premier rendez-vous est payant ? »
Je vais être honnête : oui !!!
Et plus les années passent, plus je dois expliquer pourquoi et sincèrement, ça commence à fortement m'agacer.
Parce qu’il y a encore cette idée selon laquelle un premier rendez-vous avec un prestataire devrait forcément être gratuit.
Comme si « rendez-vous découverte » voulait dire : une petite heure pour faire connaissance, discuter de votre mariage et voir si le feeling passe.
Sauf que dans la réalité de mon métier, ce n’est pas vraiment comme ça que ça se passe.
SPOILER : Un rendez-vous, ce n’est pas juste une heure dans mon agenda : c'est 3h que je consacre à des milliers de couples
Quand vous prenez rendez-vous avec moi, je ne me contente pas de vous demander la date de votre mariage et le lieu.
Je vous écoute, je vous pose des questions.
Je cherche à comprendre votre histoire, vos envies, votre façon de fonctionner, vos priorités, vos inquiétudes et je réfléchis DEJA à votre mariage, je commence déjà à analyser vos besoins.
Je vous conseille aussi, je vous oriente et je partage mon expérience.
Et parfois, en trois heures, il y a déjà énormément de choses qui sont débloquées.
Parce que derrière ces échanges, il y a plus de dix ans d'expérience, des centaines de mariages, des prestataires rencontrés, des situations vécues, des problèmes anticipés et des solutions trouvées.
Vous n'achetez pas simplement des heures de mon temps : vous avez accès à mon expertise.
Et ça, c'est une différence importante. Ce rendez-vous pose la base de votre projet de mariage, vous onne les réponses et est une véritable expertise, on ne parle pas de rdv commercial, on parle de rdv d'expertise.
Mais il n'y a pas que le rendez-vous
Il y a aussi tout ce qui se passe avant, la prise de connaissance de votre demande, le temps que je vous consacre par sms, pour répondre à votre demande, puis un visio ou un call qui dure souvent une bonne heure (non rémunérée). Puis, la préparation du rendez-vous.
Et parfois, après notre échange, les éléments que je vais reprendre pour pouvoir vous orienter correctement.
Parce que lorsque je vous reçois, je veux être réellement présente.
Je ne veux pas enchaîner les rendez-vous à la chaîne en vous demandant simplement :
« Alors, racontez-moi votre mariage. »
Je veux comprendre. Et pour comprendre, il faut du temps.
« Mais c'est votre métier… »
Oui, justement : C'est mon métier !
Et mon métier consiste à travailler. Tu te lèves gratos le matin pour aller travailler pour ton employeur ? Je ne pense pas non, alors pourquoi, moi, je devrais le faire ???
Je suis une professionnelle de la prestation de services : Je vends du temps, mais surtout de l'expérience, du savoir-faire, de la disponibilité, de la réflexion et de l'accompagnement.
Un photographe ne vous offre pas une séance d'essai parce que vous êtes en train de réfléchir à l'engager.
Un avocat ne vous doit pas une heure de conseil gratuit avant que vous décidiez de travailler avec lui.
Un consultant ne passe pas du temps à analyser votre situation gratuitement pour vous expliquer ensuite comment il pourrait vous accompagner.
Alors pourquoi, dans le mariage, faudrait-il que ce soit différent ?
Je ne facture pas votre envie de vous marier
Et c'est important de le préciser. Je ne fais pas payer quelqu'un simplement parce qu'il souhaite savoir si nous pourrions travailler ensemble.
Je facture un véritable rendez-vous professionnel, un temps consacré à vous, un temps pendant lequel je mets mon expérience et mes compétences à votre service.
Et surtout, un temps pendant lequel nous pouvons vérifier ensemble si mon accompagnement correspond réellement à ce dont vous avez besoin.
Parce que vous aussi, vous devez pouvoir savoir si je suis la bonne personne pour votre mariage.
Et si finalement nous ne travaillons pas ensemble ?
C'est justement tout l'intérêt. Vous pouvez repartir du rendez-vous avec des réponses, des pistes, des conseils et une vision plus claire de vos besoins.
Et moi, je peux avoir la certitude de ne pas promettre un accompagnement qui ne correspondrait pas à votre situation. Tout le monde y gagne en clarté.
Je préfère largement un rendez-vous sérieux, réfléchi et qualitatif à une succession de rendez-vous gratuits où chacun enchaîne les « on vous tient au courant ».
Alors oui, mon premier rendez-vous est payant.
Je sais que ce n'est pas la norme dans le monde du mariage. Je sais que certains futurs mariés peuvent être surpris. Et je l'entends, mais je ne le comprends pas.
Le temps d'un professionnel a une valeur, même avant la signature d'un contrat.
Je ne travaille pas gratuitement sous prétexte que nous sommes encore au début de notre relation professionnelle.
Et je ne souhaite pas non plus vous vendre du rêve pendant des heures pour obtenir absolument votre signature.
Je préfère vous rencontrer, vous écouter, vous conseiller et vous dire honnêtement ce que je pense.
Parce que c'est comme ça que je travaille depuis plus de dix ans.
Avec implication et exigence.
Et avec l'envie de faire les choses correctement dès le premier échange.
Alors oui…
Mon rendez-vous découverte est payant. Et je n'ai finalement pas envie de m'en excuser.
Parce que derrière ces heures, il y a une professionnelle qui travaille.
Et mon travail, comme le vôtre, a de la valeur.
With Love,
Alicia

Commentaires